Satoja lomakkeita ei ole palvelu
Siirsimme paperibyrokratian verkkoon. Entä jos työntekijä voisi pyytää apua Teamsissa tai Slackissa omin sanoin ja tekoäly hoitaisi lomakkeen taustalla?
Lue lisääSeuraa Gochin uusimpia uutisia, tapahtumia ja julkaisuja. Pysy ajan tasalla IT-arkkitehtuurin, integraatioiden ja kehityksen viimeisimmistä trendeistä.
Siirsimme paperibyrokratian verkkoon. Entä jos työntekijä voisi pyytää apua Teamsissa tai Slackissa omin sanoin ja tekoäly hoitaisi lomakkeen taustalla?
Lue lisääIntegraatiot kasvavat usein ad hoc -periaatteella: jokainen uusi järjestelmä lisää yhteyden, kunnes kukaan ei tiedä, mikä riippuu mistä. IntegrationOps tuo hallinnan kolmen vaiheen kautta: Governance → Execution → Operations.
Lue lisääVisuaalinen ilme ei riitä, jos logiikka on käyttäjälle vieras. Paras käyttöliittymä syntyy, kun toimintalogiikka ja käyttö yhdistyvät. Tarkastelemme, miksi järjestelmän toiminta on lopulta tärkein osa käyttökokemusta.
Lue lisääUpcycling tarkoittaa olemassa olevien järjestelmien arvon vapauttamista. Kun niitä voidaan käyttää helpommin ja osana laajempaa tiedon kokonaisuutta esimerkiksi järjestelmäriippumattoman CSM- tai portaalikäyttöliittymän kautta, vanhan järjestelmän merkitys ja käyttöarvo kasvavat riippumatta siitä, säilytetäänkö se vai korvataanko se myöhemmin.
Lue lisääTieto voi olla juridisesti organisaation omaa, mutta sen käytöstä päätetään usein siellä, missä se sijaitsee ja miten siihen pääsee käsiksi. Kun asiakaskokemus ja tiedon hallinta lukittuvat yhteen järjestelmään, päätösvalta siirtyy huomaamatta pois organisaatiolta. Tarkastelemme, miten järjestelmäriippumaton ajattelu palauttaa päätösvallan tiedon käyttöön.
Lue lisääOlemme julkaisseet uuden case-esimerkin, jossa kerromme, miten ratkaisimme asiakkaamme integraatiohaasteet IntegrationOps -lähestymistavalla. Case-esimerkki on saatavilla Ratkaisut-sivulta.
Tutustu ratkaisuihin